空気工房の除湿ユニットが正常に動作しない問題ですが、先日アフター担当さんからは業者より日程を連絡させますのでということで待っていたんですがその連絡がなかったので、火曜日に再度確認してみたところその翌日(4日)にきてくれるということになったんですが、ちょっと不満溜まってきてます。
というのは、まず1つが先日電話でアフター担当さんから聞いた話では、配管のたるみ部分に水が溜まりうまく排水できていないということで硬い素材のものに変更するということでしたが、今回の対応は以前同様たるみを直しただけらしい。(立ち会った妻談)
今回、配管を変更してくれるんじゃなかったの?
2つ目に来てくれた時間。
電話では10時から11時ごろに来てくれるということでしたが、来られたのは9時過ぎらしい。
普段から妻は家にいるとはいうものの段取りなどあるんですけど(と妻は言う)。
3つ目に今回来られた方からも、再度点滅の間隔や回数がどうかということを聞かれたようで、何回点滅するか数えてくださいと言われたらしい。
これについても以前から同じ事を何回も言っているんですけどねぇ。
それに何回点滅するか数えてくださいといわれても、何時間もずっと同じ間隔で点滅し続けるので、その間ず〜っと見つめているわけにもいかないんですけど。
さらに業者さんは、梅雨の時期は特に配管の中に水が溜まってしまいやすいとおっしゃいますが、梅雨の時期だからこそ除湿ユニットにはがんばってもらわないといけないんですけどねぇ。
以上なような状態で、どうも各担当者間で話がうまく伝わっていないように思えます。
結局、対処してもらった後も除湿ユニットの電源を入れてしばらくするとまた同じ現象です。まったく改善はされていません。
とりあえずアフター担当さんに連絡を取ってみるも、今日明日と定休日で連絡が取れないので金曜日に折り返し連絡をもらえるということになった。
「いったいいつになったらまともに動くんじゃい!」っとツッコミを入れたくなろうというものだ。
とにかく、原因がはっきりしないならはっきりしない、原因がわかったのならその説明と対策がいつになるのか、そういったことを正確に伝えていただければ特にたいした不満にもならずに納得できる物分りの良い奴なんですけどね、私は。
何も「今すぐ直せ!」なんて無茶を言いたいわけじゃないですよ。
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